Заменик заштитника грађана проф др Горан Башић је заједно са представницима Удружења особа са инвалидитетом одржао састанак са генералним секретаром удружења банака Србије господином др Верољубом Дугалићем. На састанку је усвојено да ће пословне банке предузети одређене кораке како би омогућиле особама са инвалидитетом несметано коришћење банкарских услуга.

Порука коју Удружење банака Србије шаље јесте да треба излазити у сусрет грађанима онако како њима одговара, а не службеницима банке. Не само да је један од начина да се држи корак са временом, већ је идеја водиља препознајући потребе грађана од које и сама администрација има користи, рекао је заштитник грађана Саша Јанковић на конференцији за новинаре посвећеној најави нове услуге Кредитног бироа – преузимање извештаја Кредитног бироа путем интернета уз електронски потпис клијената.

O унапређењу остваривања и заштите права старијих грађана и начинима праћења остваривања тих права запослени из стручне службе Заштитника грађана разговарали су са представницима Геронтолошког друштва Србије.